起亞的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)：廣告中引入顧客評(píng)論
本月9日，韓國(guó)知名車(chē)企起亞在廣告中引入顧客評(píng)論，成為業(yè)內(nèi)首家使用此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式的車(chē)企。
在此次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，起亞在電視、數(shù)字、戶外等多種形式的產(chǎn)品廣告中均引入了原始的、未經(jīng)篩選和過(guò)濾的顧客評(píng)論，并統(tǒng)一使用標(biāo)語(yǔ)“讓消費(fèi)者講述品牌”。
起亞的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Lawrence Hamilton告訴《市場(chǎng)周刊》，起亞一向認(rèn)為車(chē)主是對(duì)汽車(chē)品牌最有發(fā)言權(quán)的群體，他們對(duì)產(chǎn)品的使用體會(huì)和意見(jiàn)對(duì)其他的消費(fèi)者最有參考價(jià)值。因此，起亞選擇將顧客的評(píng)論原版置入廣告，真實(shí)客觀的宣傳起亞，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌認(rèn)知，吸引潛在的消費(fèi)者。
Lawrence還透露，此次引入的顧客評(píng)論將涵蓋起亞在英國(guó)地區(qū)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的所有車(chē)型，而且起亞還將隨后公布顧客對(duì)其英國(guó)各家經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)分結(jié)果，作為促進(jìn)銷(xiāo)售的手段之一。
據(jù)悉，起亞此次營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意來(lái)源是去年進(jìn)行的一次消費(fèi)者調(diào)研項(xiàng)目。該項(xiàng)目的調(diào)研對(duì)象是拒絕購(gòu)買(mǎi)起亞汽車(chē)的消費(fèi)者，目的是挖掘其拒絕購(gòu)買(mǎi)的原因。而早在去年夏天，起亞就先于其他車(chē)企，通過(guò)ReeVoo開(kāi)始公開(kāi)顧客評(píng)論。
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