近日,來京游客根據(jù)谷歌搜索出的“北京一日游”網(wǎng)站信息,參加了旅游項(xiàng)目,遭到欺詐買賣、服務(wù)差等問題。經(jīng)各方核實(shí),此網(wǎng)站為冒名虛假網(wǎng)站。對此,谷歌表示核實(shí)確為虛假網(wǎng)站后將撤除廣告。
市民高先生說,為讓初次來京的姐姐玩得開心,他特意在谷歌搜索“北京一日游”,從首頁選擇了谷歌的贊助商鏈接“中國國際旅行社北京一日游”網(wǎng)站,選擇了“長城一日游A線”項(xiàng)目,每人100元。線路介紹中涵蓋了長城、十三陵、定陵、鳥巢等景點(diǎn),而高女士只去了長城,其他均為透過車窗遠(yuǎn)眺。途中被引至一家玉器店,經(jīng)售貨員推銷,高女士買了近6000元的玉器,并為店主所謂的殘疾雙胞胎女兒捐款400元。后經(jīng)專家驗(yàn)證,高女士購買的玉器均為贗品。原先承諾游玩結(jié)束后將游客送回家,最終卻把所有乘客放在了鳥巢附近,不認(rèn)路的高女士只得打車回到通州的弟弟家。
記者按高先生的搜索路徑,找到了該網(wǎng)站。網(wǎng)頁左上角的標(biāo)識為“中國國旅”,對方自稱是北京中國國際旅行社散客部,專門接待北京一日游。當(dāng)問及是否有旅游購物時(shí),對方說“我們是純玩團(tuán),沒有購物景點(diǎn)”。對此,北京中國國際旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷部的一名員工表示,設(shè)在北京國旅總社的散客部并不接待北京一日游。
面對允許虛假廣告宣傳的質(zhì)疑,谷歌回應(yīng)稱,此前從未收到過對該網(wǎng)站廣告的投訴,目前已將問題反映給相關(guān)部門。谷歌建議消費(fèi)者,再次發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題后,可填寫在線意見反饋表,以提供更加具體的信息,一旦確認(rèn)該廣告違規(guī),將立即采取措施撤除該廣告。
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